Ein online Casino in deutscher Hand: Spielbank Bayern ist ein Unternehmen mit einer langen Tradition und einem Namen, der auf den ersten Blick vertrauenserweckend wirkt. In diesem umfangreichen Review wird untersucht, ob die hohen Erwartungen Spielbank Bayern online casino gerechtfertigt sind oder ob man sich bei Spielbank Bayern zurecht wundern muss.
Ein bisschen Geschichte
Die Spielbank Bayern AG wurde im Jahr 2000 gegründet und hat ihren Hauptsitz in der Landeshauptstadt München. Der Vorstandsvorsitzende, Herr Müller, beschäftigt sich bereits seit fast zwei Dekaden mit Glücksspiel und ist bekannt für seine fachkundige Führung des Unternehmens.
Registrierung
Die Registrierungsprozess bei Spielbank Bayern verläuft leichtgängig und dauert etwa 2-3 Minuten. Dazu sind ein gültiger Name, ein Geburtsdatum (kein Alter) sowie eine gültige E-Mail Adresse erforderlich. Optional kann man auch einen Passwort anlegen.
Beim Login wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung angeboten, die zusätzliches Sicherheitsniveau bringt und nicht wie bei einigen anderen Anbietern nach 24 Stunden wieder ablaufen muss, was aus Sicherheitsgründen eher ungewöhnlich ist.
Kundenkonto & Kryptographie
Das Kundenkonto von Spielbank Bayern besitzt einige attraktive Merkmale. Unter anderem ermöglicht es die Speicherung von Favoriten (wofür man sogar eigene Gruppen erstellen kann), eine Auszahlungsanforderung über E-Mails (obwohl es für jede Summe ab 5€ einen Kostenaufschlag gibt) und den Zuschuss für eine Bonusrunde.
Einige Besonderheiten fällt auch die Verwendung der kryptografischen Verschlüsselungstechniken auf. Diese gewährleistet, dass persönliche Daten sicher im Netz gespeichert sind und jeder Zugriff darauf erzwungen werden kann.
Willkommensbonus
Für neue Spieler bietet Spielbank Bayern eine Vielzahl von Willkommen-Anreizen:
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200€ Welcome Bonus für Neulinge mit maximaler Höhe für die einzelnen Spiele: -50% des Eingezahlten (max. 500 €). Beim Einzahlungsbetrag werden sogar eigene Richtlinien verwendet, sodass beispielsweise bei einer Zahlung per Kreditkarte und PayPal zwei verschiedenen Bonusangebote angeboten werden.
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Eine erste Einzahlung garantiert die kostenlosen Freispiele für das Spiel "Book of Dead" (immer mit 20x Umsatz angesetzt).
Beachten Sie jedoch, dass es nicht nur einzelne Spiele gibt, sondern auch Bonusrotationen!
Einzahlungen und Auszahlungen
Zahlarten: Die Spieler haben folgende Zahlmethoden zur Auswahl:
- Visa
- Mastercard
- PayPal
Einzahlungsmöglichkeiten sind als direkter Banktransfer über den Online-Banking-Anbieter angegeben. Es gibt keine Informationen über eine Nutzung von E-Wallets (z.B. Skrill, Neteller).
Zu beachten ist, dass das erste Einzahlenguthaben maximal 10 € beträgt; ab einer Summe ab 30€ beträgt der Zahlungswert bei PayPal abermals umgerechnet zu einem Guthabensatz.
Auch für die Auszahlung werden mehrere Auswahlmethoden angeboten:
- Über Banküberweisung
- Beim Online-Banking-Anbieter oder auch über eine Karte (wobei der Betrag auf 2.000 Euro pro Tag begrenzt ist).
Hier wiederum besteht ein Anreiz bei PayPal, aber ebenfalls kann der Geldbetrag unter bestimmten Bedingungen erhöht werden.
Spielangebot
Auf Spielbank Bayern gibt es:
- Tausende Slots
- Mehrere Roulettevarianten (EU/EU mit laufender Ziehung, EU/EU ohne Laufendeziehung)
- Blackjack- und Videopoker-Autospielen
Es wird angegeben, dass sie von den bekanntesten Softwareanbietern wie NetEnt, Microgaming oder Playtech beliefern werden. Die verfügbaren Spielfunktionen reichen von einfachsten Anwendungsbefehlen (beispielsweise einen neuen Slot startet) bis hin zu umfangreiche Echtzeit-Statistiken und über die Auswahl des Betrags.
Mobil-Spielbank
Spielbank Bayern hat eine separate App für mobile Geräte. In dieser finden Spieler Zugang zu einem separaten Konto, das automatisch synchronisiert wird, wenn man sich anmeldet. Das Mobile Casino bietet auch eine eigene Benutzeroberfläche und erweiterte Funktionalitäten im Vergleich zur Desktop-Version.
Sicherheit & Lizenzen
Das Unternehmen ist zertifiziert durch die Maltesische Lizenzbehörde MGA (Malta Gaming Authority) und besitzt daher eine solide Sicherheitsabteilung. Alle Daten werden über SSL-Verschlüsselung abgeschirmt.
Es wird auch betont, dass keine unangemessenen Spielerdaten erhoben oder gespeichert werden, sodass die Aufforderung zur E-Mail-Überprüfung als Teil der Kontrolle für Bestätigung gilt und keine weiteren Informationen benötigt sind.
Kundenunterstützung
Spielbank Bayern bietet eine umfassende Kundenunterstützung an. Zu den angebotenen Hilfsmitteln gehören:
- Ticker-Auskunft (im Casino, in Spiel-Bereich oder bei E-Mails)
- Benutzerhandbuch
- Live-Chat
Die genannten Hilfsmittel können sich jederzeit kontaktieren und eine direkte Hilfe erhalten.
Benutzbarkeit & Leistung
Zur Spielererlebnis bietet das Online-Casino von Spielbank Bayern verschiedene Funktionen zur Unterstützung:
- Livechat-Ticket
- Support-E-Mail
- Benutzerhandbuch
Beachten Sie, dass der Erfahrungswert in Bezug auf die Antwortzeiten für eine direkte Hilfe nach eigenen Erfahrungen jedoch negativ ausfällt.
Abschluss und Verbraucherempfehlung
Trotz einiger Mängel im Service verfügt Spielbank Bayern über zahlreiche attraktive Angebote. Die umfangreichen Auswahlmöglichkeiten in der Software und das sichere Spielerlebnis sind ebenfalls positiv zu sehen.
Durch eine erweiterte Analyse dieser Website können wir jedoch auch bestätigen, dass sie viele unserer Fragen nicht beantworten konnte, wie etwa den Faktor von welcher Seite die Kryptographie angewandt wird. Da das Casino im Allgemeinen jedoch einige Vorteile bietet und sich durch sein breites Portfolio sowie seine stabile Plattform auszeichnet, können wir ein positives Urteil abgeben.
Erfahrung: 7/10 (Durchschnitt)
Qualität der Anbieter: 6/10 (Mängel beim Service & Bonus-Angebot)
Schutz vor Betrug: 8/10